FAQ
Q
贈り物です。納品書や領収書は同封されますか
A
当店はギフトショップ専門店のため、納品書は全ての商品において同封しておりません。必要なお客様は備考欄に明記くださいませ。
Q
こちらで購入したギフトを店頭で受け取れますか
A
【○日店頭受取専用】と明記された商品以外は全て配送での受け取りとなります。また店頭での当日ギフト販売はございません。
Q
賞味期限はどのくらいですか
A
商品によって異なりますが10日〜21日間となります。詳しくは商品ページをご覧くださいませ。
Q
問い合わせしたのですが返信がありません
A
通常二営業日以内に返信を差し上げておりますが、お客様のメール設定において迷惑メールとして受信ができない状況になっている可能性がございます。お手数ですがご覧になれない場合はお電話にてお問い合わせいただけますと幸いです。
Q
手提げはついていますか？
A
店頭受取専用商品を除き手提げ袋は有料でのご用意となります。また店頭受取専用商品の無料手提げ袋はギフト1点につき1枚となります。おまとめ用、お渡し用の袋がご入用のお客様は受取日に店頭にてお買い求めくださいませ。